Términos & Condiciones

Casillero en Miami Costa Rica SRL- Términos y Condiciones para el Uso de Nuestros Servicios y Plataforma en Línea

Servicios Ofrecidos

Casillero en Miami Costa Rica proporciona servicios de transporte e importación de productos, paquetes y órdenes desde Miami, Estados Unidos, exclusivamente desde su dirección de casillero, independientemente de la dirección utilizada durante el pago o el uso de sus servicios. Casillero en Miami Costa Rica no se hace responsable, ni económica ni legalmente, del transporte de los siguientes productos:

Armas.
Municiones.
Drogas.
Cualquier tipo de animal vivo o plantas.
Explosivos.
Materiales que puedan afectar un vuelo regular, como interferencia y similares.

El uso del servicio para transportar cualquiera de los objetos antes mencionados resultará en acciones legales inmediatas.

Tarifas y Pago

Las tarifas se basan en el peso en libras y se expresan en dólares estadounidenses por paquete.
El peso del paquete siempre se redondeará al siguiente número entero en caso de decimales.
Para el servicio principal, la tarifa por libra es de $8.5 USD o 4760 CRC con opción de consolidado de peso si el cliente tiene 7 o más paquetes en Miami desde el plazo habitual de recolección de carga hasta el cierre de carga (Miércoles a Martes) para todos los paquetes que lleguen a Miami a partir del Miércoles 27 de Marzo del 2024.
Para el servicio FLASH, la tarifa por libra es de $9.90 USD o 5600 CRC.
Los servicios NO se podrán juntar o cambiar una vez el paquete es recibido en Miami.
Clientes comerciales con cobros por KG tendrán costos respectivos según sus acuerdos.
Si el cliente desea que la orden se le complete puede aplicar comisión por parte del vendedor.

Tipo de Cambio y Comisiones

El precio en colones es fijo y no varía respecto al tipo de cambio.
En pagos con PayPal, el cliente asumirá una comisión del 6.6% + $0.30 USD.
En pagos con tarjeta de crédito/débito, la comisión es del 5% + 13% IVA + $0.30 USD.
En pagos con tarjeta BAC Tasa 0 a 3 meses, la comisión es del 9% + 13% IVA + $0.30 USD.
Los impuestos de importación están incluidos en el precio por libra, pero el IVA no está incluido.

Recogida y Entrega

El cliente puede recoger los paquetes sin costo en La Uruca, San José.
Horario de entrega: Martes a Viernes, de 10 am a 12 md y de 2 pm a 4 pm.
Para devoluciones en Miami, el cliente debe pagar $15 USD y proporcionar autorización.
El envío dentro de Costa Rica conlleva un costo adicional.

Responsabilidad del Cliente

El mal uso de la dirección puede ocasionar la pérdida de paquetes o atrasos, de los cuales Casillero en Miami Costa Rica no se hace responsable.
No se requiere tarjeta de crédito o débito para abrir el casillero ni hay pagos de mantenimiento.
Para la dirección FLASH, el cliente debe reportar el paquete vía WhatsApp para evitar atrasos o pérdidas.

Plazo para Retirar Paquetes

El cliente tiene 7 días naturales para retirar el paquete sin costo adicional.
A partir del día 8, se aplicará un cargo de $2.71 diarios por almacenamiento.
Después de 15 días sin pago ni acuerdo, el paquete se pondrá en estado "No retirado" y podrá ser donado o desechado.

Código de Referidos

Clientes calificados recibirán un código de referidos con beneficios especiales.
Se otorga 1 libra gratis en el primer uso del servicio.
No cubre costos de embalaje ni envío a domicilio.

Pesaje Mínimo

Paquetes de 0.00 a 0.10 lbs no tienen costo de importación, salvo que el valor supere los $45.
Paquetes de 0.11 a 0.15 lbs cuestan $3, salvo que el valor supere los $80.
Paquetes de 0.16 a 0.20 lbs cuestan $5, salvo que el valor supere los $85.
Paquetes de 0.21 a 1 lb cuestan $9.90.
Solo válido para la dirección principal.

Cotizaciones y Calculadora en Línea

Cotizaciones sin peso visible están sujetas al peso real al llegar a Costa Rica.
La calculadora en línea es independiente de Casillero en Miami CR.

Términos y Condiciones para el Uso de "Colones en Cashback"

1. Generalidades

Los "Colones en Cashback" son puntos de fidelización ofrecidos por Casillero en Miami Costa Rica SRL. Al utilizar este beneficio, el cliente acepta los siguientes términos.

2. Acumulación

Los clientes acumularán un 3% del valor de cada factura pagada.
Este monto se añadirá al saldo al final de cada mes.

3. Uso y Validez

Los "Colones en Cashback" serán válidos sólo durante el mes de acumulación.
El cliente tiene hasta el último día del mes para reclamar la recompensa.
No se permiten excepciones.

4. Restricciones

El saldo no se acumula para meses siguientes.
Las tarjetas de Amazon de regalía son hasta agotar existencias.
En caso de aprobación de gerencia, podría haber recompensas sin limitaciones.
Una vez canjeados los puntos por un código de descuento, este será válido por 1 mes adicional.

5. Modificaciones

Casillero en Miami Costa Rica SRL se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
Los cambios serán notificados a través de los canales oficiales.

Para más información, contáctanos al 8584-7105.